Heures d'ouverture, accès en voiture ou en transports en commun, stationnement, code vestimentaire… Toutes les informations utiles pour faire de votre séjour au Casino de Montréal une expérience mémorable.
Informations à la clientèle
Heures d'ouverture, accès en voiture ou en transports en commun, stationnement, code vestimentaire… Toutes les informations utiles pour faire de votre séjour au Casino de Montréal une expérience mémorable.
Le Casino est ouvert sept jours par semaine, 24 heures par jour.
Accessibilité
L'accès au Casino est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.
Les visiteurs paraissant avoir moins de 25 ans devront présenter une
pièce d'identité avec photographie en vigueur émise par une autorité
gouvernementale compétente.
Le Casino est accessible aux personnes à mobilité réduite et des
fauteuils roulants sont mis gratuitement à leur disposition.
Sécurité
Le Casino de Montréal est doté d'équipements de sécurité et de
surveillance hautement sophistiqués. Notre personnel de sécurité est
posté stratégiquement à l'intérieur et à l'extérieur du Casino.
Encaissement
Les gains de jeu sont remis en totalité et ils sont non
imposables.
Informations sur la région
Façonnée par son histoire, Montréal présente le visage familier
d'une ville moderne d'Amérique du Nord tout en dépaysant et charmant le
visiteur par le caractère distinct de la culture québécoise. Découvrez
les activités récréatives
de la région.
Accès au Casino
Situé au parc Jean-Drapeau, face au Vieux-Port de Montréal, le
Casino est facilement accessible en voiture et en transports en commun.
1, avenue du Casino
Montréal (Québec) Canada H3C 4W7 Téléphone : 514 392-2746 ou 1 800 665-2274
Accès par les transports en commun
Métro et autobus
De la station de métro Jean-Drapeau (anciennement station
Île-Sainte-Hélène), prenez l'autobus 777 « Casino », qui vous mènera
directement au Casino. L'intervalle entre les autobus de la ligne 777
est de 15 minutes ou moins.
À partir de la station de métro Jean-Drapeau
(anciennement station Île-Sainte-Hélène)
Du dimanche au vendredi, de 5 h 30 à 9 h 52, toutes les 15 à 20 minutes;
de 10 h 12 à 0 h 45, toutes les 10 minutes
Le samedi, de 5 h 30 à 9 h 52, toutes les 15 à 20 minutes;
de 10 h 12 à 1 h 15, toutes les 10 minutes
À partir du Casino de Montréal
Du dimanche au vendredi, de 5 h 30 à 9 h 52, toutes les 15 à 20 minutes;
de 10 h 12 à 0 h 45, toutes les 10 minutes
Le samedi, de 5 h 30 à 9 h 52, toutes les 15 à 20 minutes;
de 10 h 12 à 1 h 15, toutes les 10 minutes
Navettes pour les clients venant de l'extérieur
de Montréal
Départs hebdomadaires. Consultez la liste des détenteurs
de permis de navettes pour plus de renseignements.
Navettes gratuites pour les membres Casino Privilèges
en direction du Casino de Mont-Tremblant
Jour : Dimanches, du 6 janvier au 2 juin 2013
Départ à 10 h - Arrivée au Casino de Mont-Tremblant à 12 h
Départ du Casino de Mont-Tremblant à 17 h - Retour au Casino de Montréal à 19 h
Pour réserver, présentez-vous au comptoir Casino Privilèges ou composez le
514-392-2746 ou le 1-800-665-2274.
Navettes pour les clients venant de l'extérieur de Montréal
Plusieurs navettes permettent aux visiteurs provenant de
l'extérieur de l'île de Montréal de faire l'aller-retour jusqu'au
Casino. Consultez la carte interactive ci-dessous pour voir quelles
navettes sont disponibles dans votre secteur et obtenir les coordonnées
des détenteurs de permis.
Nous vous invitons à communiquer directement avec les
transporteurs pour obtenir l'horaire complet de leurs déplacements.
Légende
Centre-du-Québec
Chaudières-Appalaches
Estrie
Lanaudière
Laurentides
Mauricie
Montérégie
Montréal/Laval
Québec
Vermont
Services et commodités
WIFI gratuit
Vous pouvez désormais rester connecté grâce à notre réseau sans fil
GRATUIT. Ce service vous est offert dans tous nos établissements ainsi
qu'au Hilton Lac-Leamy.
Boutique
Vous y trouverez des vêtements tout-aller pour hommes et femmes,
des produits culinaires régionaux et importés, des bijoux et montres,
des lunettes, des parfums, des articles de maison, des appareils
électroniques et bien plus, sans oublier un assortiment de confiseries
et billets de loterie.
Heures d'ouverture de la Boutique :
Du lundi au jeudi de 9 h à 3 h
Ouvert jour et nuit du vendredi au lundi (à compter de 9 h le vendredi jusqu'à 3 h le lundi)
La Boutique est située au niveau A du Pavillon de la France.
Des chèques-cadeaux sont en vente en coupures de 10 $, de 25
$, de 50 $ et de 100 $. Ils sont valables dans tous les restaurants,
bars et boutiques des casinos du Québec. L'achat des chèques-cadeaux
peut être fait en personne ou par téléphone au 514 392-2728, du lundi
au vendredi entre 9 h et 17 h (pour les commandes par téléphone,
paiement par carte de crédit seulement).
Politique d'échange et de remboursement : Valide pour une
période de 10 jours avec présentation de la facture. Ne s'applique pas
aux loteries ni aux confiseries. Veuillez noter que les achats faits
avec des gratuités de jeu ne peuvent être remboursés.
Téléphone : 514 392-2782
Modes de paiement acceptés : argent
comptant, carte de débit et cartes de crédit (Visa, MasterCard, American
Express et Diners Club).
Des fauteuils roulants sont mis à la disposition de la clientèle
qui nécessite un prêt de dépannage durant sa visite au Casino. Le client
désirant emprunter un fauteuil doit se présenter à l'un des vestiaires
du Casino avec une pièce d'identité. Le Casino n'accepte aucune
réservation et ne peut garantir la disponibilité des fauteuils roulants.
Politiques et règlements
Code vestimentaire
Les clients doivent avoir une tenue vestimentaire soignée. À cet
effet, sont interdits :
les tenues de plage
tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement
reconnu comme violent.
Autres règlements
Voici quelques-uns des principaux règlements du Casino. D'autres
politiques et règlements peuvent s'appliquer :
L'accès au Casino est réservé aux personnes de 18 ans ou plus.
Les visiteurs paraissant avoir moins de 25 ans devront présenter une
pièce d'identité avec photographie en vigueur émise par une autorité
gouvernementale compétente.
Les boissons alcoolisées sont interdites dans les aires de
jeu.
L'utilisation d'un appareil photographique est interdite à
l'intérieur du Casino.
Le Casino est un établissement non-fumeurs*.
* Depuis le 31 mai 2006, les casinos du
Québec sont des établissements entièrement non-fumeurs et offrent
un environnement sans fumée partout, que ce soit dans les aires de jeux,
les bars, les restaurants, les salles de spectacles ou les
salles de réceptions. Des zones extérieures facilement accessibles
ont toutefois été aménagées à l'attention des fumeurs.
Une question pour le Casino?
Vous cherchez une information à propos du Casino de Montréal? Contactez
le service à la clientèle du Casino à mtlsacren@casino.qc.ca. Nous
serons heureux de vous répondre.
Restaurants
Le Montréal, resto à la carte, renseignements et réservations (réservations en tout temps, selon la disponibilité, excepté le samedi, les jours fériés et durant la période des fêtes.) : (514) 392-2709 ou 1 800 665-2274.
Pavillon 67, buffet gourmand, renseignements et réservations (réservations possibles pour les groupes de huit personnes ou plus, selon la disponibilité, excepté le samedi, les jours fériés et durant la période des fêtes) : (514) 392-2709 ou 1 800 665-2274.
L'Instant, déli et pâtes, renseignements : (514) 392-0909 #4351 ou 1 800 665-2274.
Organisateurs de voyages en groupe
Les casinos du Québec portent une attention particulière aux
groupes en leur offrant un service personnalisé de réservation.
Consultez les forfaits groupes du Casino de
Montréal pour plus de détails sur les forfaits et les promotions
offertes.
Quatre casinos, un seul point de service! Téléphone : 514 499-5180 ou 1 800 665-2274 Télécopieur : 514 864-1886 Contactez
un agent de réservation
Besoin d'aide?
Si des aspects de votre vie sont affectés par un problème de
dépendance au jeu ou que vous êtes proche d'une personne aux prises avec
ce problème, composez sans frais le :
Cette ligne téléphonique d'aide est bilingue, confidentielle, gratuite
et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
CASINO DE CHARLEVOIX
CASINO DU LAC-LEAMY
CASINO DE MONT-TREMBLANT
