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Informations à la clientèle

Heures d'ouverture, accès au Casino, stationnement, code vestimentaire… Toutes les informations utiles pour faire de votre séjour au Casino de<br/>Mont-Tremblant une expérience mémorable.

Renseignements généraux

Description du casino

Joyau au coeur de la montagne, cet établissement à la fois haut de gamme et chaleureux se présente comme une pierre précieuse nichée dans un environnement naturel grandiose.

Les matériaux naturels, rappelant l'environnement : eau, pierre, bois, cuir et suède dans des coloris chauds et intenses ainsi que plusieurs oeuvres d'art de la Collection Loto-Québec, dont certaines d'artistes de la région, en feront un casino d'une classe à part. Le Casino se démarque par son environnement, son architecture, ses installations et surtout, par l'excellence de son accueil et de son service à la clientèle.

Le Casino de Mont-Tremblant compte trois étages où l'on retrouve une gamme de jeux complète et distinctive, soit quelque :

  • 400 machines à sous;
  • 25 tables de jeu avec croupiers;
  • 5 tables de poker Texas Hold'Em.

Une importante section est réservée aux clients hautes mises. Deux salons privés sont aménagés, de même qu'un service de restauration d'appoint et un bar de 125 places.

Heures d'ouverture

Le Casino est ouvert sept jours sur sept.

Du dimanche au mercredi : de 11 h à 1 h

Du jeudi au samedi : de 11 h à 3 h

Accessibilité

L'accès au Casino est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Les visiteurs paraissant avoir moins de 25 ans devront présenter une pièce d’identité avec photo.
Le Casino est accessible aux personnes à mobilité réduite et des fauteuils roulants sont mis gratuitement à leur disposition.

Sécurité

Le Casino de Mont-Tremblant est doté d'équipements de sécurité et de surveillance hautement sophistiqués. Notre personnel de sécurité est posté stratégiquement à l'intérieur et à l'extérieur du Casino.

Encaissement

Les gains de jeu sont remis en totalité et ils sont non imposables.

Informations sur la région

Véritable oasis de détente, d'activités sportives ou contemplatives, la région de Mont-Tremblant est reconnue pour ses attraits touristiques à couper le souffle. Découvrez les activités récréatives de la région.

Accès au Casino

Adresse du Casino de Mont-Tremblant

300 chemin des Pléiades
Mont-Tremblant, Québec (Canada)
J8E 0A7

Accès par la route au Casino

Voir la carte [Format PDF, 86 Ko - Aide]

À partir de Montréal : prendre l'autoroute 15 Nord. L'autoroute devient la route 117 à Sainte-Agathe. Prendre la sortie 119 (montée Ryan), direction Station Mont-Tremblant. Au 2e carrefour giratoire, prendre le chemin Duplessis à droite, direction lac Supérieur. Au carrefour suivant, prendre le chemin Versant Soleil à gauche, direction Versant Soleil. Tourner à gauche sur le chemin des Pléiades.

À partir de Gatineau et d'Ottawa : se rendre sur la route 148 (boulevard Maloney) Est. À Montebello, prendre la route 323 à gauche. Tourner à gauche sur la route 117 à Saint-Jovite. Prendre la sortie 119 (montée Ryan), direction Station Mont Tremblant. Au 2e carrefour giratoire, prendre le chemin Duplessis à droite, direction lac Supérieur. Au carrefour suivant, prendre le chemin Versant Soleil à gauche, direction Versant Soleil. Tourner à gauche sur le chemin des Pléiades.

Service de navette gratuit entre la place des Voyageurs et le Casino. Remontée avec la cabine Casino Express du Versant Sud au Versant Soleil.

Accès par avion

Le Casino de Mont-Tremblant est desservi par l'Aéroport International de Mont-Tremblant, situé à Rivière-Rouge. Un service de navette est proposé entre l'aéroport et le centre de villégiature.

Au départ de Toronto : La compagnie aérienne Porter Airlines offre des vols directs de Toronto à Mont-Tremblant. Les vols d'une durée d'environ une heure au départ de l'aéroport City Centre de Toronto sont disponibles du mercredi au dimanche, du 19 décembre 2009 au 4 avril 2010.

Au départ de New York : La compagnie aérienne Continental Airlines offre des vols directs d'environ 2 heures au départ de Newark Liberty International Airport (New York). Ces vols sont disponibles du jeudi au lundi, du 17 décembre 2009 au 28 mars 2010.

Pour plus d'informations sur les tarifs et les horaires, consultez le site Tourisme Mont-Tremblant.

Services et commodités

Jetons-cadeaux

Le Casino offre des jetons-cadeaux de 5 $, 10 $, 25 $ et 100 $. Vous pouvez vous les procurer aux caisses seulement.

Services bancaires et bureau de change

  • Caisses clients
  • Borne Com America où vous pouvez obtenir des avances de fonds en devises canadiennes
  • Les devises américaines sont acceptées
  • Les chèques de voyage sont acceptés

Stationnement et voiturier

Nous vous offrons un service de navette et stationnement gratuits. De plus, vous pouvez profiter d'un service de voiturier sans frais durant certaines périodes de l'année.

Vestiaire

Le vestiaire du Casino est gratuit.

Fauteuil roulant

Des fauteuils roulants sont mis à la disposition de la clientèle qui nécessite un prêt de dépannage durant sa visite au Casino. Le client désirant emprunter un fauteuil doit se présenter à l'un des vestiaires du Casino avec une pièce d'identité. Le Casino n'accepte aucune réservation et ne peut garantir la disponibilité des fauteuils roulants.

Politiques et règlements

Code vestimentaire

Les clients doivent avoir une tenue vestimentaire soignée. À cet effet, sont interdits :

  • les tenues de plage
  • tout vêtement à caractère violent ou associé à un regroupement reconnu comme violent.

Autres règlements

Voici quelques-uns des principaux règlements du Casino. D'autres politiques et règlements peuvent s'appliquer :

  • L'accès au Casino est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Les visiteurs paraissant avoir moins de 25 ans devront présenter une pièce d'identité avec photo.
  • Les boissons alcoolisées sont interdites dans les aires de jeu.
  • L'utilisation d'un appareil photographique est interdite à l'intérieur du Casino.
  • Le Casino est un établissement non-fumeurs*.
* Depuis le 31 mai 2006, les casinos du Québec sont des établissements entièrement non-fumeurs et offrent un environnement sans fumée partout, que ce soit dans les aires de jeux, les bars, les restaurants, les salles de spectacles ou les salles de réceptions. Des zones extérieures facilement accessibles ont toutefois été aménagées à l'attention des fumeurs.

Contactez-nous

Casino de Mont-Tremblant

300 chemin des Pléiades
Mont-Tremblant, Québec (Canada) J8E 0A7

Téléphone : 819 429-4150 ou 1 877 574-2177

Une question pour le Casino?
Vous cherchez une information à propos du Casino de Mont-Tremblant? Contactez le service à la clientèle du Casino à cmtservc@casino.qc.ca. Nous serons heureux de vous répondre.

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Les casinos du Québec portent une attention particulière aux groupes en leur offrant un service personnalisé de réservation.

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Téléphone : 514 499-5180 ou 1 800 665-2274
Télécopieur : 514 864-1886

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Besoin d'aide?

Si des aspects de votre vie sont affectés par un problème de dépendance au jeu ou que vous êtes proche d'une personne aux prises avec ce problème, composez sans frais le :

1 866 SOS-JEUX, jeu: aide et référence
Cette ligne téléphonique d'aide est bilingue, confidentielle, gratuite et disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.

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