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Le sentiment d'avoir reçu un service chaleureux.
Le sentiment que les membres du personnel ont fait des petits gestes à votre attention pour vous faire plaisir.
Le sentiment que les membres du personnel ont pris en charge vos demandes et ne vous ont pas laissé à vous-même.
Service
Le respect qui vous a été démontré par les croupiers et les préposés aux machines à sous.
La rapidité des préposés aux machines à sous à vous répondre à partir du moment où vous en avez eu besoin.
La rapidité des préposés aux chariots mobiles de rafraîchissements à vous répondre à partir du moment où vous en avez eu besoin.
La rapidité des autres membres du personnel à vous répondre à partir du moment où vous en avez eu besoin.
Expérience
La présence de différents types de jeux.
La nouveauté en matière de jeux.
Le temps que vous avez joué par rapport au montant que vous avez déboursé pour jouer.
Les avantages que vous procure le programme Casino Privilèges.
Nos employés nous tiennent à cœur!
Vous avez reçu un service hors pair de l'un ou plusieurs de nos employés? Écrivez leurs noms afin de nous permettre de reconnaître leur excellent travail.
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