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Casino Privilèges

Pour vivre l'expérience casino à son meilleur!

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Forfaits Casino
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Profitez : Des avantages à portée de main

Le club Casino Privilèges vous convie à vivre pleinement l'expérience casino. Profitez dans tous les Casinos du Québec d'avantages et d'offres exclusives grâce à une simple carte de membre.... et c'est gratuit! Tant les fervents de machines à sous, de jeux de table que de keno seront comblés.

Ajoutez un extra à vos visites en casino :

  • Points et gratuités échangeables contre de l'argent comptant
  • Avantages en casino bonifiés selon votre statut de membre

AVANTAGES
CASINO PRIVILÈGES

PRESTIGE
PRESTIGE PLUS
Cumul de Points Privilèges aux machines à sous Inclus + 30 % + 50 %
Cumul de gratuités aux jeux de table et au keno Inclus Inclus + Inclus ++
Cadeau de bienvenue aux nouveaux membres1 Inclus
Participation à des promotions exclusives et aux tirages du grand prix du mois2 Inclus Inclus Inclus
Courriels mensuels exclusifs Inclus Inclus Inclus
Cadeaux d'anniversaire et de Noël aux membres admissibles Inclus Inclus Inclus
Inscription prioritaire à la réception de l'hôtel Hilton Lac-Leamy Inclus Inclus Inclus
Tarifs préférentiels à certaines périodes de l'année au Hilton Lac-Leamy et au Fairmont Le Manoir Richelieu Inclus Inclus Inclus
Tarifs préférentiels à certaines périodes de l'année chez des partenaires hôteliers du Casino de Mont-Tremblant et du Casino de Montréal Inclus Inclus Inclus
Réduction sur le tarif régulier d'une nuitée au Hilton Lac-Leamy et au Fairmont le Manoir Richelieu3 10 % 20 %
Réduction de 50 % sur le prix des billets pour le spectacle VINTAGE de Grégory Charles4 Inclus Inclus Inclus
Réductions au Théâtre du Casino du Lac-Leamy5 10 % 20 % 30 %
Service de voiturier gratuit aux Casinos de Montréal, du Lac-Leamy et de Mont-Tremblant Inclus Inclus Inclus
Accès au stationnement à proximité du Casino de Charlevoix 50% de réduction Gratuit Gratuit
Stationnement couvert réservé au Casino du Lac-Leamy     Inclus
Deux mois additionnels d'accès au salon Hautes Mises6     Inclus
Accès à la section Platine du Casino de Montréal     Inclus
Accès prioritaire aux restaurants des Casinos de Montréal et du Lac-Leamy     Inclus
  1. Certaines conditions s'appliquent.
  2. Avantage réservé aux membres admissibles aux promotions sélectionnées.
  3. Ne peut être jumelée à aucune autre offre.
  4. Certaines conditions s'appliquent.
  5. Applicables aux spectacles sélectionnés.
  6. Avantage réservé aux membres qualifiés pour l'accès mensuel au salon.

Voir autres conditions applicables au comptoir Casino Privilèges.

Échange des points disponible directement aux machines à sous identifiées à cet effet
Voir le feuillet explicatif [Format PDF, 478 Ko, Aide]

Surveillez nos communications pour encore plus de privilèges

Abonnez-vous aux courriels Casino Privilèges ou recevez nos offres par la poste :

  • Cadeau de bienvenue à l'adhésion au club Casino Privilèges
  • Offres personnalisées et exclusives
  • Bonis de points, tirages et autres promotions
  • Invitations exclusives à des tournois et événements spéciaux
  • Et plus encore! Forfaits d'hébergement, repas gourmet, etc.

Accumulez : Les Points Privilèges et les gratuités


Que vous soyez un adepte des machines à sous, des tables de jeu ou du keno, votre carte Casino Privilèges vous permet d'accumuler des Points Privilèges ou des gratuités. Pourquoi ne pas en profiter?


Machines à sous

Insérez votre carte Casino Privilèges dans le lecteur de la machine à sous pendant votre temps de jeu et récoltez des Points Privilèges échangeables contre de l'argent comptant. Rien de plus simple!

Pour chaque dollar misé aux machines à sous*, vous obtenez un (1) Point Privilèges. Trois cents (300) Points Privilèges accumulés valent un (1) dollar.

* Le taux de cumul des Points Privilèges peut varier selon les différents jeux et selon le statut Casino.


Jeux de table et keno

Remettez votre carte Casino Privilèges au superviseur des opérations lorsque vous jouez aux jeux de table ou au préposé lorsque vous jouez au keno et accumulez des gratuités échangeables contre de l'argent comptant ou des produits et services proposés par le casino.

Le calcul des gratuités est fait en fonction du type de jeu de table, de la durée et de votre mise moyenne. Au keno, le calcul est fait en fonction de la valeur des billets achetés.

Bonifiez : Les Points Statut Casino et les Statuts Casino

Utiliser votre carte Casino Privilèges à votre jeu préféré vous donne également droit à des Points Statut Casino*. Ces points vous permettent d'accéder à l'un des trois Statuts Casino : Casino Privilèges, Prestige ou Prestige Plus, qui offrent un éventail d'avantages dans chacun de nos casinos. Et l'échange de Points Privilèges n'affecte en rien le solde des Points Statut Casino.

Voici comment vous qualifier à chaque Statut Casino :

Carte Casino Privilèges Carte Prestige Carte Prestige Plus
Aucun minimum de Points Statut Casino requis 35 000 Points Statut Casino
cumulés au cours d'une période de 12 mois
400 000 Points Statut Casino
cumulés au cours d'une période de 12 mois

La réévaluation du Statut Casino de tous les membres Casino Privilèges se fait à la fin de l'année de référence établie par le Casino. L'année de référence débute le 15 octobre de chaque année. Votre solde de Points Statut Casino est alors remis à zéro. Vous avez une année pour accumuler de nouveau des Points Statut Casino et vous requalifier pour ce même statut ou un autre. Si vous atteignez un Statut Casino supérieur avant la date de réévaluation, vous en obtenez les avantages dès cet instant et vous les conservez jusqu'à la réévaluation de la prochaine année.

* Certaines conditions s'appliquent.

Réductions au Théâtre du Casino du Lac-Leamy pour les membres Casino Privilèges


Si vous êtes membre Casino Privilèges, vous pouvez profiter d'une réduction exclusive à l'achat de billets de spectacle* :

  • 10 % de réduction si vous êtes membre de statut Casino Privilèges;
  • 20 % de réduction si vous êtes membre de statut Prestige;
  • 30 % de réduction si vous êtes membre de statut Prestige Plus.

Pour réserver :

  • Par téléphone : 819 557-0881, du mardi au vendredi, de 10 h à 16 h (poste 245).
  • Par courriel : info@3GE.ca
  • En personne : à la billetterie du Théâtre du Casino du Lac-Leamy, durant les heures d'ouverture (prière de vérifier l'horaire).

Lors de la réservation, veuillez mentionner le statut de membre Casino Privilèges figurant sur votre carte et le code promotionnel CP-3GE.

Pour avoir droit à la réduction et prendre possession de vos billets, vous devez vous rendre au comptoir de la billetterie le jour du spectacle et présenter la carte de membre Casino Privilèges que vous avez utilisée pour l'achat des billets ainsi qu'une pièce d'identité reconnue avec photographie.

Cette offre est d'une durée limitée; profitez-en maintenant!

* Cette offre est réservée aux membres Casino Privilèges. Elle concerne des spectacles sélectionnés; certaines conditions s'appliquent. La réduction s'applique uniquement sur le prix du spectacle (taxes incluses) et selon la disponibilité des billets. Les frais de service sont en sus, comme suit : 5,00 $ par billet pour les achats faits en personne à la billetterie du Théâtre du Casino ou par téléphone au bureau de la billetterie.

Pour avoir droit à la réduction et prendre possession de ses billets, le membre Casino Privilèges doit se rendre au comptoir de la billetterie le jour du spectacle et présenter la carte de membre Casino Privilèges qu'il a utilisée pour l'achat des billets ainsi qu'une pièce d'identité reconnue avec photographie. 3GE se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires si le membre ne présente pas sa carte ou la même carte que lors de l'achat initial. Il y a une limite de quatre billets par membre. Cette offre est réservée aux personnes de 18 ans ou plus. Elle ne peut être combinée avec aucune autre offre. D'autres conditions peuvent s'appliquer, et l'offre peut être modifiée ou annulée en tout temps sans préavis. Toute vente de billets bénéficiant d'une réduction est finale.

Une mise = une chance de gagner le grand prix du mois

Un nouveau prix en vedette à tous les mois.
Que ce soient des voitures de luxe en location, des escapades-voyages ou de fantastiques cadeaux, il y a un nouveau grand prix à gagner à tous les mois.

Participez en jouant avec votre carte Casino Privilèges aux tables de jeu, aux machines à sous, au keno ou au poker.

1 mise par jour = 1 chance de gagner. Est-ce que la chance vous séduira?

Mois
Gros Lot
Avril 20141 Voyage à Monaco*
Mai 2014MINI Countryman S All 4 - location 2 ans**
Juin 20141 Voyage à Paris*
Juillet 2014BMW Z4 28i roadster - location 2 ans**
Août 20141 Voyage en Italie*
Septembre 2014BMW 320i xDrive sedan - location 2 ans**
Octobre 20141 Voyage en Grèce*
Novembre 2014BMW X3 xDrive 28i - location 2 ans**
Décembre 201431 cadeaux-surprises***
Janvier 20151 Croisière Caraïbes*
Février 2015MINI Countryman S All 4 - location 2 ans**
Mars 20151 Voyage dans le Sud*

Cumulez les chances de gagner aux machines à sous, aux tables de jeu, au keno ou au poker tout au long de ces mois.

Miser, c'est participer!

* Les destinations voyages sont à titre indicatif. Le gagnant pourra choisir entre un crédit voyage de 7 000 $ pour une autre destination ou un montant de 7 000 $ en argent comptant.

** Ou un montant forfaitaire de 20 000 $. Une description complète du véhicule, de même que les conditions et restrictions applicables à la location sont disponibles sur demande. Dans l'éventualité où le gagnant n'est pas un résident du Canada, ce dernier n'aura droit qu'au montant forfaitaire. Le gagnant de la location 2 ans de la voiture doit avoir un permis de conduire valide ainsi qu'une preuve d'assurance satisfaisante au moment de la prise de possession du véhicule.

*** Détails à venir quant à la valeur des cadeaux-surprises.

Devenir membre ou modifier votre dossier


Adhésion gratuite

L'adhésion au club Casino Privilèges est gratuite et ouverte à tous les clients. Les renseignements inscrits à votre dossier sont confidentiels et leur accès est protégé par un code d'identification personnel. Vous n'avez donc aucune raison de vous priver d'une expérience casino encore plus satisfaisante.

Pour devenir membre Casino Privilèges dès aujourd'hui, remplissez un formulaire d'inscription et remettez-le au comptoir Casino Privilèges de votre casino.

Téléchargez le formulaire d'adhésion [Format PDF, 70 Ko, Aide]

Gardez le contact

Pour ne rien manquer de l'expérience Casino Privilèges, demandez à recevoir nos communications à la maison. Selon votre profil de client, vous pourriez profiter d'offres exclusives: bonis de points, tirages et autres promotions, invitations à des événements, forfaits d'hébergement, repas gourmets...

Changement d'adresse et autres modifications

Compte tenu des dispositions de la Loi sur l'accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels, les membres désirant effectuer un changement d'adresse ou toute autre modification à leur dossier Casino Privilèges peuvent se présenter au casino de leur choix ou lui faire parvenir une lettre dûment signée et contenant tous les renseignements pertinents.

Foire aux questions


Q-1. Comment accumule-t-on des Points Privilèges?

R. Les Points Privilèges peuvent être accumulés aux machines à sous* avec chaque mise ainsi que vos crédits de jeux cumulés. 1 $ misé = 1 Point Privilèges. Il ne faut par contre pas oublier d'insérer votre carte de membre dans le lecteur de la machine à sous dès le début de votre activité de jeu.

* Le taux de cumul des Points Privilèges peut varier selon les différents jeux et selon le statut Casino.

Q-2. Quel est l'avantage des Points Privilèges?

R. Les Points Privilèges sont échangeables contre de l'argent comptant. 300 Points Privilèges équivalent à un dollar (en devises canadiennes) lors de l'échange.

Q-3. Comment puis-je échanger mes Points Privilèges?

R. Un seuil d'échange minimal de 1 500 Points Privilèges (5 $) est requis pour l'échange de Points Privilèges contre de l'argent comptant. Le retrait peut être effectué à l'un des guichets Casino Privilèges, aux caisses des quatre casinos du Québec ou au comptoir Casino Privilèges du Casino du Lac-Leamy.

Q-4. Comment puis-je connaître mon solde de Points Privilèges?

R. Vous pouvez consulter votre solde de Points Privilèges directement à la machine à sous, à la borne interactive Privilèges ou au comptoir Casino Privilèges.

Vous pouvez demander votre solde en dollars disponible pour le retrait aux caisses des Casinos ou au comptoir Casino Privilèges. Vous pouvez aussi le consulter à l'un des guichets Casino Privilèges.

Q-5. Qu'est-ce que les gratuités?

R. Les gratuités sont accumulées aux jeux de table et au keno et sont échangeables contre de l'argent comptant ou des produits et services proposés par le Casino. Aux jeux de table, elles sont accumulées en fonction du type de jeu, de la durée et de la mise moyenne; pour le keno, le calcul est basé sur la valeur des achats de billets. Pour accumuler des gratuités, n'oubliez pas de présenter votre carte de membre au superviseur des opérations (tables) ou au préposé (keno) dès le début de votre activité de jeu.

Q-6 Combien de temps ai-je pour échanger mes gratuités?

R. Vous avez jusqu'à 180 jours à partir du moment où elles ont été accumulées pour échanger vos gratuités contre des Points Privilèges (encaissables) ou des produits et services proposés par le Casino.

Q-7 Comment accumule-t-on des Points Statut Casino et à quoi servent-ils?

R. Les Points Statut Casino peuvent être accumulés lorsque vous utilisez votre carte de membre à votre jeu préféré, que ce soit aux machines à sous, aux jeux de table ou au keno*.

Les Points Statut Casino vous permettent d'accéder à l'un des trois Statuts Casino : Casino Privilèges, Prestige ou Prestige Plus. Les Statuts Casino offrent un éventail d'avantages dans chacun de nos casinos.

* Certaines conditions s'appliquent.

Q-8 Comment obtenir un Statut Casino supérieur et ainsi profiter des avantages qui s'y rattachent?

La réévaluation du Statut Casino de tous les membres Casino Privilèges se fait à la fin de l'année de référence établie par le Casino. L'année de référence débute le 15 octobre de chaque année. Votre solde de Points Statut Casino est alors remis à zéro. Vous avez une année (12 mois) pour accumuler de nouveau des Points Statut Casino et vous requalifier pour ce même statut ou un autre. Il vous faut accumuler 35 000 Points Statut Casino au cours de l'année de référence pour obtenir le Statut Casino « Prestige » et 400 000 Points Statut Casino pour atteindre le Statut Casino « Prestige Plus ».

Il est à noter que si vous atteignez un Statut Casino supérieur avant la date de réévaluation, vous en obtenez les avantages dès cet instant et vous les conservez jusqu'à la réévaluation de la prochaine année.

Conditions et règlements


Tout membre du club Casino Privilèges doit se conformer aux règles suivantes :

  1. L'adhésion est limitée aux personnes âgées de dix-huit (18) ans et plus qui présentent une pièce d'identité reconnue avec photographie et date de naissance.
  2. À titre de détenteur d'une carte Casino Privilèges, vous êtes responsable de la garde de cette carte et de la confidentialité du code d'identification personnel. La Société des casinos du Québec inc. (le « Casino ») ne peut en aucun cas être tenue responsable de l'utilisation du code d'identification personnel par un tiers.
  3. Le détenteur doit insérer correctement la carte dans le lecteur de la machine à sous et s'assurer qu'elle est acceptée par le système. Le cumul de Points Privilèges peut alors débuter. Une carte insérée incorrectement ne génère pas de cumul de Points Privilèges. Le Casino n'est pas responsable des points non cumulés en cas d'insertion incorrecte de la carte ou d'erreur commise lors de son utilisation.
  4. Le détenteur peut échanger les Points Privilèges cumulés aux machines à sous contre de l'argent comptant, selon les modalités applicables. Les échanges sont effectués en dollars seulement, excluant les cents. Le détenteur doit vérifier l'exactitude de toute opération d'échange de Points Privilèges.
  5. Le détenteur est le seul autorisé à utiliser sa carte. Un détenteur ne peut faire cumuler des Points Privilèges sur sa carte par un autre joueur, ni insérer sa carte dans une machine à sous utilisée par un autre joueur. Les Points Privilèges cumulés sont personnels au détenteur de la carte. La faillite ou le décès du détenteur entraîne l'annulation de la carte et des Points Privilèges cumulés.
  6. Le Casino se réserve le droit d'établir ou de modifier le solde maximum de Points Privilèges pouvant figurer dans un dossier et, le cas échéant, de requérir du détenteur d'en échanger un nombre suffisant afin d'éviter d'excéder le maximum.
  7. Les dossiers dans lesquels aucune activité ou aucun cumul par le détenteur de la carte n'est observé durant une période de douze (12) mois consécutifs sont considérés inactifs et les Points Privilèges cumulés par le détenteur sont alors automatiquement annulés.
  8. Le détenteur doit immédiatement aviser le Casino de la perte ou du vol de sa carte. Le Casino n'est pas responsable des dommages subis par le détenteur en cas de perte ou de vol de sa carte.
  9. Aux jeux de table et au keno, la carte permet d'obtenir les gratuités spécifiques à ces jeux, selon les normes établies par le Casino.
  10. Les Points Privilèges cumulés demeurent la propriété du Casino tant que le détenteur n'a pas exercé son option d'échange conformément au paragraphe 4. Les Points Privilèges ne peuvent être cédés, transmis ou transférés à des tiers et sont insaisissables. De plus, le Casino conserve la propriété de la carte. Il peut refuser d'en émettre une ou la révoquer et annuler le solde au dossier, notamment en cas de fraude, de défaut de respecter les règles du club Casino Privilèges ou les normes applicables au Casino, le tout sans responsabilité du Casino.
  11. Le Casino se réserve le droit d'ajuster le solde du détenteur si ce dernier perturbe le fonctionnement d'une machine ou fait autrement défaut de respecter les règles applicables au club Casino Privilèges.
  12. Le Casino n'encourt aucune responsabilité envers le détenteur en cas de défectuosité du système ou d'erreur d'un opérateur. Le Casino se réserve le droit de corriger le dossier en replaçant les parties dans l'état où elles se trouvaient avant toute défectuosité ou erreur, selon les renseignements contenus à ses registres.
  13. Le Statut Casino d'un membre Casino Privilèges est déterminé par le nombre de Points Statut Casino cumulés au cours d'une année de référence établie par le Casino. À la fin de cette année de référence, le solde de Points Statut Casino du membre est remis à zéro (0), et ce, afin de réévaluer le Statut Casino auquel il aura droit l'année suivante.
  14. Le Casino peut en tout temps modifier, suspendre ou annuler, en tout ou en partie, le programme du club Casino Privilèges et les avantages qui y sont reliés, et ce, sans préavis et sans responsabilité du Casino envers le détenteur. L'interprétation des modalités et règles du club est du ressort exclusif du Casino et ses décisions sont finales et définitives.
  15. L'utilisation de la carte par le détenteur confirme son acceptation des règles qui régissent le club Casino Privilèges.
  16. Les présentes règles ont préséance sur les règles antérieures du programme Casino Privilèges.

NOTE : L'emploi du genre masculin dans les présentes règles inclut le genre féminin.
« Casino Privilèges » est une marque déposée de la Société des loteries du Québec. « Points Privilèges », « Points Statut Casino », « Statut Casino » ainsi que le logo Casino Privilèges et sa couronne sont des marques de commerce de la Société des loteries du Québec.

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